疑问解答

Question. 产品的电池寿命
Answer.
干电池的平均寿命是18个月,但是会受使用环境(温度,湿度,使用频度)和电池的品质影响而有差异
 
Question. 经理钥匙,管理钥匙,用户钥匙全部发生“”哔哔“”声音2次,并不能注册钥匙。怎么办?
Answer.
1.原因:“哔哔”声音为钥匙没有录入的提示音。并没有完整录入经理钥匙,管理者钥匙,用户钥匙的锁。
2.解决方法:重新录入经理钥匙,或对应已有的经理钥匙,管理者钥匙重新录入。找不到经理钥匙时,需新建一把经理钥匙。此时请跟Unilock售后中心联系。
 
Question. 经理钥匙,管理者钥匙,用户钥匙皆无反应,该怎么办?
Answer.
1.原因:电池耗尽
2.解决方法:打开电池盖,更换电池。若还是无反应请跟Unilock售后中心联系。
 
Question. 管理者钥匙不能录入,该怎么办?
Answer.
1.原因:管理者钥匙被删除或为录入
2.解决方法:管理者钥匙重新录入(接触已录入的经理钥匙→接触管理者钥匙) 经理钥匙不能录入时,请跟Unilock售后中心联系
 
Question. 丢失了经理钥匙,该怎么办?
Answer.
丢失了经理钥匙的前提下,若再丢失管理者钥匙和用户钥匙,此时无法在重新录入钥匙。 这种情况需联系Unilock售后中心。
 
Question. 丢失了管理者钥匙,该怎么办?
Answer.
用经理钥匙给新的未使用钥匙录入成管理者钥匙。
 
Question. 用户钥匙无反应,但是管理者钥匙有反应,该怎么办?
Answer.
情况1:使用用户钥匙时,发出哔哔2次提示音
1.原因:用户钥匙被删除或者未登录,需重新登录用户钥匙
2.解决方法:用管理者钥匙重新录入用户钥匙。管理者钥匙接触两次之后接触用户钥匙,进行重新登录
情况2:接触用户钥匙无任何反映
1.原因:用户钥匙有异常
2.解决方法:用管理者钥匙重新录入新的用户钥匙。请接触两次管理者钥匙之后,再接触用户钥匙录入。
情况3:录入用户钥匙时发生哔哔哔提示音,但是不能开门。
1.原因:钥匙录入错误时发生的情况
2.解决方法:用经理钥匙重新录入管理者钥匙使用即可。